2020年2月4日，新冠肺炎疫情還在發(fā)展，部分企業(yè)已經(jīng)復(fù)工。對(duì)于中小企業(yè)而言，如何活下去，至關(guān)重要。
來(lái)源丨21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道（ID：jjbd21；作者：鄭清、謝水旺）、21財(cái)經(jīng)搜索（ID：www-21so-com）、新京報(bào)
新型冠狀肺炎疫情的持續(xù)，正讓中小企業(yè)的老板們備受煎熬。
企業(yè)開不了工，意味著收入幾乎為0。
而另一邊，卻需要照常支付包括工資、房租、稅收在內(nèi)的成本支出。
如此入不敷出的狀態(tài)，
對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能只是短暫的困難。但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，那就是生與死、存與亡的考驗(yàn)。
圖片來(lái)源 / 圖蟲創(chuàng)意
究竟該如何渡過(guò)這場(chǎng)難關(guān)?
除了需要企業(yè)積極“自救”外，越來(lái)越多的人也開始疾呼，救救疫情下的中小企業(yè)……
蘇州、北京、上海強(qiáng)勢(shì)出手
蘇州
2月2日，蘇州市政府出臺(tái)了關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業(yè)共渡難關(guān)的十條政策意見。
該《意見》對(duì)當(dāng)前受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到困難的中小企業(yè)提供了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，主要包括三個(gè)方面：
（1）加大金融支持，確保2020年小微企業(yè)信貸余額不低于2019年同期余額，融資成本不高于2019年同期融資成本。
（2）穩(wěn)定職工隊(duì)伍，對(duì)不裁員或少裁員的參保企業(yè)，可返還其上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的50%;可申請(qǐng)緩交社保，緩繳期最長(zhǎng)6個(gè)月。
（3）減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，減免房租、房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅等;可依法辦理延期繳納稅款，最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月。
北京
無(wú)獨(dú)有偶，2月3日，北京市政府為支持打好新型冠狀肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)，出臺(tái)了19項(xiàng)重磅措施，其中強(qiáng)調(diào)：
對(duì)因受疫情影響經(jīng)營(yíng)暫時(shí)出現(xiàn)困難但有發(fā)展前景的企業(yè)不抽貸、不斷貸、不壓貸;
延交社保。將1月、2月應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收期延長(zhǎng)至3月底。對(duì)于旅游、住宿、餐飲、會(huì)展、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、教育培訓(xùn)、文藝演出、影視劇院、冰雪體育等受影響較大的行業(yè)企業(yè)，經(jīng)相關(guān)行業(yè)主管部門確認(rèn)，可將疫情影響期間應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收期延長(zhǎng)至7月底
上海
2月3日，在上海市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部新聞發(fā)布會(huì)上，上海市人社局公布：
上海將實(shí)施多項(xiàng)減負(fù)措施，這包括失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還、推遲調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)、延長(zhǎng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)期、實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼等。
具體如下：
一、實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策
為切實(shí)減輕疫情對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的影響，2020年，本市將繼續(xù)對(duì)不裁員、少減員、符合條件的用人單位返還單位及其職工上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)總額的50%。該項(xiàng)政策實(shí)施后，預(yù)計(jì)2020年將會(huì)有約14萬(wàn)家用人單位受益，減負(fù)約26億元。
二、推遲調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)
從今年起將本市職工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)年度(含職工醫(yī)保年度)的起止日期調(diào)整為當(dāng)年7月1日至次年6月30日，推遲3個(gè)月（2019年職工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)年度順延至2020年7月1日）。據(jù)測(cè)算，預(yù)計(jì)當(dāng)年度將為本市企業(yè)減輕社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)101億元。其中，企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金約為64億元，醫(yī)療保險(xiǎn)含生育保險(xiǎn)基金約33.4億元。
三、可延長(zhǎng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)期
因受疫情影響，對(duì)本市社會(huì)保險(xiǎn)參保單位、靈活就業(yè)人員和城鄉(xiāng)居民未能按時(shí)辦理參保登記、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等業(yè)務(wù)的，允許其在疫情結(jié)束后補(bǔ)辦。參保單位逾期繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，在向本市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)備后，不收取滯納金，不影響參保職工個(gè)人權(quán)益記錄，相關(guān)補(bǔ)繳手續(xù)可在疫情解除后3個(gè)月內(nèi)完成。
四、實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策
對(duì)受疫情影響的本市各類企業(yè)，對(duì)在停工期間組織職工（含在企業(yè)工作的勞務(wù)派遣人員）參加各類線上職業(yè)培訓(xùn)的，納入各區(qū)地方教育附加專項(xiàng)資金補(bǔ)貼企業(yè)職工培訓(xùn)范圍，按實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用享受95%的補(bǔ)貼。平臺(tái)企業(yè)（電商企業(yè)）以及新業(yè)態(tài)企業(yè)可參照?qǐng)?zhí)行。
上述政策的出臺(tái)，目的顯然就只有一個(gè)，那就是用實(shí)際“減負(fù)”行動(dòng)幫助中小企業(yè)渡過(guò)眼下的難關(guān)。
西貝現(xiàn)金流只夠發(fā)3個(gè)月工資？
此次疫情對(duì)于企業(yè)的沖擊儼然超乎了很多人的想象。
1月31日，西貝餐飲董事長(zhǎng)賈國(guó)龍?jiān)诮邮苊襟w采訪時(shí)，主動(dòng)爆料稱，如果疫情持續(xù)，自家賬上現(xiàn)金流抗不過(guò)不過(guò)3個(gè)月！
這迅速引發(fā)了全網(wǎng)的熱議。
要知道西貝莜面村堪稱餐飲巨頭，公開數(shù)據(jù)顯示，目前，其擁有門店400多家，員工2萬(wàn)多名，年?duì)I收60多億。
在采訪中，為了證明自己所言不虛，賈國(guó)龍給公眾算了一筆賬：
按照往年的業(yè)績(jī)，春節(jié)前后一個(gè)月的營(yíng)收應(yīng)該有七八個(gè)億。
現(xiàn)在七八個(gè)億的生意突然變成0，卻還得付出，最大頭便是人工綜合成本，西貝一個(gè)月工資發(fā)1.56個(gè)億，兩個(gè)月就三個(gè)多億，三個(gè)月就四五個(gè)億了。
家大業(yè)大的西貝處境尚且如此艱難，就更別提其它中小企業(yè)了。
杭州一家貿(mào)易企業(yè)經(jīng)營(yíng)者杜先生就對(duì)新京報(bào)表示，自己工廠停工一天的損失是1.5萬(wàn)元，總的損失至少在100萬(wàn)元。而他的朋友100家蛋糕店目前只能開4、5家，預(yù)計(jì)損失是400萬(wàn)元。
還有養(yǎng)殖戶，交通的四處受限，讓雞苗賣不出去，飼料也進(jìn)不來(lái)，于是為了降低損失，不得不做出“活埋”雞苗的舉動(dòng)。
多家房企主動(dòng)減租
“皮之不存，毛將焉附。”
在我國(guó)各類企業(yè)主體中，99%的都是中小微企業(yè)。
央行行長(zhǎng)易綱就曾表示，從我國(guó)的實(shí)踐看，小微企業(yè)貢獻(xiàn)了全國(guó)80%的就業(yè)，70%左右的專利發(fā)明權(quán)，60%以上的GDP和50%以上的稅收。
如果它們撐不住了，那么無(wú)疑意味著很多上班族將面臨著失業(yè)，隨即對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的負(fù)面影響。
這顯然是所有人不愿意看到的結(jié)果。
好在眼下，“救救中小企業(yè)”的呼聲正得到越來(lái)越多的響應(yīng)。
1月28日，據(jù)媒體報(bào)道，萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)決定對(duì)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)所有商戶，在1月24日-2月25日期間租金及物業(yè)費(fèi)實(shí)行全免政策，本次減租預(yù)計(jì)將超過(guò)30億元。
隨后，紅星美凱龍、保利商業(yè)、華潤(rùn)置地、龍湖集團(tuán)等企業(yè)也先后宣布加入減免房租的運(yùn)動(dòng)中，與商戶們守望相助。
此外，蘇州房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)、廣東省公寓管理協(xié)會(huì)更出手倡議房東在疫情影響最直接最大的2月份(即2020年2月)能免租一個(gè)月，3月1日-4月30日租金減半兩個(gè)月。
而除了各房企主動(dòng)幫助中小企業(yè)減輕房租負(fù)擔(dān)外，
正如我們看到的，各地政府也試圖在融資、稅收方面給予其更多的幫助。
“災(zāi)難無(wú)情人有情。”
讓中小企業(yè)都能活下來(lái)，讓每個(gè)人都能不失業(yè)……
保衛(wèi)現(xiàn)金流，疫情下中小企業(yè)的自救指南
（本章節(jié)作者系正本清源咨詢創(chuàng)始人，廣東省經(jīng)濟(jì)學(xué)家企業(yè)家聯(lián)合會(huì)專家，前資深財(cái)經(jīng)媒體人鄭清）
疫情相伴的是對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊，企業(yè)特別是中小企業(yè)如何自救？企業(yè)主們要做什么？能做什么？危機(jī)是考驗(yàn)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵時(shí)刻，也是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的企業(yè)家能夠在危機(jī)中活下來(lái)，并且利用危機(jī)成為成長(zhǎng)的契機(jī)。
齊心協(xié)力，與員工共度難關(guān)
相信大多數(shù)的企業(yè)主都已經(jīng)給員工寫了一封信，然而，一封信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
如何在公司內(nèi)部發(fā)起總動(dòng)員，讓員工與企業(yè)共赴難關(guān)，讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成統(tǒng)一的愿景和共識(shí)，在磨難面前，堅(jiān)定公司的使命和初心？
企業(yè)主需要透明、公開告知員工，企業(yè)的處境和面臨的挑戰(zhàn)，建立自救的信心。調(diào)整經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，追過(guò)程，要結(jié)果。
這一點(diǎn)2003年非典下的阿里巴巴就值得學(xué)習(xí)。
當(dāng)時(shí)，阿里巴巴有一名員工出差回來(lái)感染非典，導(dǎo)致全公司五百多人被在家隔離。阿里巴巴迅速完成了在家辦公的部署。馬云和COO關(guān)明生，每天拿著通訊錄，一個(gè)一個(gè)地給員工們打電話，了解情況，安慰人心。每一個(gè)電話打出去，聽到的都是“你好，阿里巴巴”，哪怕是家屬接的電話。關(guān)明生事后回憶，“沒(méi)有這次非典，就沒(méi)有阿里巴巴“。
企業(yè)可以啟動(dòng)疫情臨時(shí)總指揮辦公室，建立高管和團(tuán)隊(duì)的A/B角，確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，建立員工健康情況日?qǐng)?bào)，身體不適員工要自我隔離，建立員工體能鍛煉計(jì)劃。
保衛(wèi)現(xiàn)金流，努力跑贏同行
現(xiàn)金流管理是保證企業(yè)活下來(lái)的重中之重。
公司需要根據(jù)疫情的發(fā)展?fàn)顩r，調(diào)整公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，盡力實(shí)現(xiàn)銷售收入最大化，費(fèi)用最小化。這次疫情可怕之處在于很多線下服務(wù)行業(yè)，比如餐飲、旅游、影院等行業(yè)，銷售收入不是腰斬，而是直接降到零。
企業(yè)要盤點(diǎn)手中現(xiàn)金流可支撐的時(shí)間——在公司銷售收入為零的情況下，現(xiàn)金流可以維持的時(shí)間。如果你的自有現(xiàn)金流能支撐18個(gè)月，恭喜你，你是安全的。但可以想象，絕大多數(shù)企業(yè)是不可能手上預(yù)留這么多現(xiàn)金的，多數(shù)中小企業(yè)可能3個(gè)月都無(wú)法維持。
如果自有現(xiàn)金流活不過(guò)6個(gè)月，請(qǐng)緊急節(jié)流自救。
建立現(xiàn)金支出計(jì)數(shù)器，強(qiáng)制財(cái)務(wù)安排每月能夠花掉的現(xiàn)金，活過(guò)疫情不確定期。
工資的支出是人工密集型企業(yè)最大的支出，企業(yè)主要在透明公開的交流分享基礎(chǔ)上，基于員工理解，協(xié)商是否可以緩發(fā)部分工資，讓企業(yè)先活下來(lái)，相信大部分員工會(huì)支持。
這也是一個(gè)實(shí)行組織結(jié)構(gòu)及薪酬體系的調(diào)整契機(jī)，借鑒阿米巴模式，讓組織更有柔性和彈性。
建立全員銷售和內(nèi)部兼職體系，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制讓員工為公司回流現(xiàn)金，與上下游溝通協(xié)商應(yīng)收應(yīng)付款，盡可能回流現(xiàn)金，推遲付款。
需要提醒一點(diǎn)，原定近期有融資安排的創(chuàng)業(yè)者要有所準(zhǔn)備，近三個(gè)月到半年風(fēng)險(xiǎn)投資市場(chǎng)股權(quán)融資基本停滯，企業(yè)必須也只能自救。
以客戶為中心，提升四個(gè)在線
0到1的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，暫時(shí)擱置，活下來(lái)才是王道。如果現(xiàn)金流充裕，或者確實(shí)看到大機(jī)會(huì)的，這一點(diǎn)可以忽略。
危機(jī)當(dāng)前，顯現(xiàn)出來(lái)根據(jù)地的重要性。這個(gè)時(shí)候存量業(yè)務(wù)比增量業(yè)務(wù)更加重要。
當(dāng)然存量業(yè)務(wù)并非一成不變。疫情之下，存量業(yè)務(wù)要活下來(lái)，必須增加數(shù)字觸點(diǎn)，在不面對(duì)面接觸的前提下，用新的形式滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程。
ALL-IN，將所有的資源聚焦會(huì)員，聚焦頭部用戶、聚焦大客戶，聚焦行業(yè)龍頭企業(yè)。
以客戶為中心，全面轉(zhuǎn)向線上業(yè)務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)四個(gè)在線。利用這一次這次疫情的契機(jī)，逐步實(shí)現(xiàn)員工在線，商品/服務(wù)在線，業(yè)務(wù)流程在線，管理在線，增加客戶的數(shù)字觸點(diǎn)，用微信、app等可度量、量化的方式，觸達(dá)客戶、服務(wù)客戶。
危機(jī)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，公司可以全面檢查，公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是否有效，法人治理結(jié)構(gòu)是否完善，現(xiàn)金流制度是否健全，回款制度是否合理，組織設(shè)計(jì)是否合理，是否有戰(zhàn)斗力、有彈性。
以前我們是在高速公路上換零件，因?yàn)橐咔椋麄€(gè)社會(huì)節(jié)奏都放慢下來(lái)，這個(gè)時(shí)候反而是企業(yè)練內(nèi)功的最好時(shí)機(jī)。
一切終將過(guò)去，寒冬之后一定是春天。
社論丨“戰(zhàn)疫”如何支持中小企業(yè)，蘇州作出了好表率
始發(fā)于武漢的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，中國(guó)各地啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)，整個(gè)社會(huì)和市場(chǎng)的流動(dòng)性大幅降低，短期內(nèi)對(duì)餐飲、零售、酒店、旅游、航運(yùn)、商務(wù)等服務(wù)業(yè)的沖擊明顯，這些行業(yè)大部分以中小企業(yè)為主，而中小企業(yè)則是抗風(fēng)險(xiǎn)能力最低的市場(chǎng)組成部分。
作為短期沖擊的疫情不會(huì)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成長(zhǎng)期影響，但對(duì)從事服務(wù)業(yè)的中小企業(yè)可能帶來(lái)較大的影響，除了喪失至少2周的春節(jié)假期銷售旺季外，主要是中小企業(yè)的資金鏈主要依賴營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流水支撐，這使得已經(jīng)喪失旺季銷售收入的中小企業(yè)，很容易出現(xiàn)資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。即使中小服務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈比較短，但考慮到中小企業(yè)提供了最多的就業(yè)崗位，如果出現(xiàn)大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)困難則會(huì)引發(fā)就業(yè)問(wèn)題影響民生。
目前，不少地方政府關(guān)注到中小企業(yè)面臨的困難，在進(jìn)行相關(guān)調(diào)查的同時(shí)，一些城市已經(jīng)推出相關(guān)扶助中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的政策。比如蘇州市政府制定了十大支持措施，主要包括加大金融支持、穩(wěn)定職工隊(duì)伍以及減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)等三部分。在金融支持方面，在整體上確保小微企業(yè)信貸余額不下降，降低小微企業(yè)融資成本，但這里面的小微企業(yè)主要限定于 “三必須一重要”重點(diǎn)領(lǐng)域，納入工信等相關(guān)部門重點(diǎn)企業(yè)名單的企業(yè)，對(duì)于大部分從事低端服務(wù)業(yè)的企業(yè)而言，存在比較高的門檻。
在穩(wěn)定就業(yè)方面，主要是對(duì)不裁員或少裁員的參保企業(yè)，返還其上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的50%。對(duì)面臨暫時(shí)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難且恢復(fù)有望、堅(jiān)持不裁員或少裁員的參保企業(yè)，返還標(biāo)準(zhǔn)可按6個(gè)月的當(dāng)?shù)卦氯司I(yè)保險(xiǎn)金和參保職工人數(shù)確定。與此同時(shí)，可以緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。上海市政府也做出了類似的規(guī)定，比如實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策，推遲調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)，延長(zhǎng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)期等。這些政策對(duì)受疫情影響不大的中小企業(yè)有一定的支持力度，各地政府會(huì)基于疫情對(duì)本地企業(yè)的影響程度，根據(jù)實(shí)際情況做出決策。
在減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)方面，蘇州有兩個(gè)有實(shí)質(zhì)性支持的政策，比如對(duì)承租國(guó)有資產(chǎn)類經(jīng)營(yíng)用房的中小企業(yè)，1個(gè)月房租免收、2個(gè)月房租減半。此外，還規(guī)定因疫情原因，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生重大損失，正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到重大影響，繳納房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅確有困難的，可申請(qǐng)房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅困難減免。這一條也設(shè)置了因疫情發(fā)生重大損失的前提條件。
總體上而言，由于假期尚未結(jié)束（包括延期復(fù)工），疫情防控也沒(méi)有結(jié)束，疫情最終導(dǎo)致的中小企業(yè)損失水平還無(wú)法統(tǒng)計(jì)，對(duì)于中小企業(yè)的扶持政策做到有的放矢并不容易，因此，目前一些地方出臺(tái)的政策含金量不夠，多是基礎(chǔ)性的政策措施。但是，各地方政府在做好防疫工作的同時(shí)，也需要密切關(guān)注中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，做好政策儲(chǔ)備，在面臨沖擊時(shí)能夠及時(shí)推出救助性的政策措施，起到雪中送炭的作用。
考慮到長(zhǎng)期以來(lái)，許多地方重視GDP增長(zhǎng)產(chǎn)生了規(guī)模至上的理念，大型企業(yè)備受呵護(hù)，而對(duì)中小企業(yè)重視不足，因此，地方政府更要重視此次疫情中受到打擊的中小企業(yè)，因?yàn)樗麄儾粌H僅關(guān)系到GDP，更直接與民生有關(guān)。
中小企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體抵抗風(fēng)險(xiǎn)的重要組成部分，在亞洲金融危機(jī)期間，以大企業(yè)和政府投資為主要經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的韓國(guó)陷入嚴(yán)重危機(jī)，而以中小企業(yè)繁榮的中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)卻幸免于難。中小企業(yè)就如森林中的灌木，是生態(tài)穩(wěn)定的重要保護(hù)者，一旦沒(méi)有灌木的保護(hù)而僅有高大的樹木，則很容易出現(xiàn)水土流失。在第三產(chǎn)業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重高達(dá)54%的當(dāng)下，以消費(fèi)為導(dǎo)向的服務(wù)業(yè)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要?jiǎng)恿?，服?wù)業(yè)中小企業(yè)也是其中不可忽視的部分。因此，各地政府在全力防控疫情的同時(shí)，也要關(guān)注和關(guān)心中小企業(yè)，做好本地化的救助政策儲(chǔ)備，不應(yīng)過(guò)度依賴和等待中央政策。