近年來，蘇州工業(yè)園區(qū)牢牢抓住建設(shè)全國首個“國家服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新示范基地”的機(jī)遇，全力支持服務(wù)貿(mào)易企業(yè)發(fā)展壯大，積極推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新示范，服務(wù)貿(mào)易呈現(xiàn)較快發(fā)展、多點開花的良好態(tài)勢。去年，園區(qū)實現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額37億美元，占蘇州全市比重近30%，其中，服務(wù)貿(mào)易出口24.5億美元，進(jìn)口12.5億美元，實現(xiàn)順差12億美元，同比增長1.8%。
亮點1：服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由原來的ITO為主導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)镵PO迅猛發(fā)展、BPO較好增長、ITO穩(wěn)步轉(zhuǎn)型的良好格局，形成了信息技術(shù)外包、生物醫(yī)藥外包、研發(fā)外包、供應(yīng)鏈管理外包、動漫游戲外包、公共服務(wù)外包等特色產(chǎn)業(yè)集群，外包企業(yè)的創(chuàng)新能力、核心競爭能力不斷提升，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已從跨越發(fā)展期進(jìn)入穩(wěn)定增長期。
亮點2：物流業(yè)務(wù)加速成長。年營收超2000萬元的物流企業(yè)達(dá)53家，去年實現(xiàn)營收總額約79億元、同比增長43.6%，利稅總額約13.4億元、增長26.4%，利潤總額約11.7億元、增長39.3%。園區(qū)綜保區(qū)去年監(jiān)管貨運量320萬噸，實現(xiàn)監(jiān)管貨值近千億美元。綜保區(qū)貿(mào)易功能區(qū)通過國家部委驗收，貿(mào)易多元化業(yè)務(wù)正式啟動，進(jìn)境水果口岸、醫(yī)藥藥品進(jìn)口口岸相繼獲批設(shè)立，長江經(jīng)濟(jì)帶區(qū)域通關(guān)一體化、檢驗檢疫跨省區(qū)域一體化等試點工作積極開展?？缇持修D(zhuǎn)貨物產(chǎn)地來源證管理制度、“辦稅一網(wǎng)通”等自貿(mào)區(qū)政策功能率先復(fù)制落地，跨境電商一站式服務(wù)窗口順利啟動實施。
亮點3：全球維修順利推進(jìn)。2012年園區(qū)綜保區(qū)經(jīng)國務(wù)院批復(fù)同意開展境外非中國產(chǎn)品的維修業(yè)務(wù)試點以來，保稅維修進(jìn)出口貨值累計已達(dá)5.9億美元。今年上半年進(jìn)出口額達(dá)8000萬美元，初步形成規(guī)模效應(yīng)。蘇州天弘公司憑借全球維修功能優(yōu)勢實現(xiàn)業(yè)績成倍增長，總部將高端路由器亞洲分撥中心設(shè)在園區(qū)，艾默生集團(tuán)將丹麥工廠整體搬遷至蘇州。
亮點4：金融創(chuàng)新亮點凸顯。集聚金融及各類金融服務(wù)機(jī)構(gòu)777家，其中金融機(jī)構(gòu)128家，包括銀行43家、保險47家、證券期貨36家、信托1家、金融租賃1家，園區(qū)外資金融機(jī)構(gòu)集聚度全省最高，外資銀行數(shù)量在全省排名第一。積極推進(jìn)金融改革創(chuàng)新，獲批同意開展中新跨境人民幣創(chuàng)新業(yè)務(wù)、RQFLP（人民幣境外有限合伙人）、資本項目限額可兌換、外債宏觀審慎管理以及QDII2（合格境內(nèi)個人投資者）等試點。
亮點5：產(chǎn)權(quán)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。目前，園區(qū)已集聚知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)15家，主要從事知識產(chǎn)權(quán)代理業(yè)務(wù)。正著力提升代理機(jī)構(gòu)的涉外代理服務(wù)能力，努力拓展海外知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)；鼓勵引導(dǎo)發(fā)展納米、生物醫(yī)藥和智能制造等特定領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)；支持利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，建設(shè)專業(yè)化知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)平臺；逐步完善以金融機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)投資為主、民間資本廣泛參與的知識產(chǎn)權(quán)投融資體系。
亮點6：文化服務(wù)實現(xiàn)突破。以國家動畫產(chǎn)業(yè)基地（國際科技園）為基礎(chǔ)，積極舉辦中國蘇州動漫國際合作峰會、版權(quán)交易會等，大力推廣國產(chǎn)動漫品牌，積極搭建文化產(chǎn)業(yè)國際交流交易平臺，促進(jìn)文化產(chǎn)品和服務(wù)出口，去年園區(qū)動漫游戲企業(yè)實現(xiàn)出口服務(wù)收入7266萬美元。同時，堅持引進(jìn)高品質(zhì)演出，并依托蘇州芭蕾舞團(tuán)、蘇州交響樂團(tuán)、金雞湖美術(shù)館等，大力推進(jìn)對外演出及對外展覽和藝術(shù)品交易活動。
亮點7：旅游服務(wù)態(tài)勢喜人。緊緊圍繞金雞湖景區(qū)和陽澄湖半島度假區(qū)兩大板塊，全力推進(jìn)全域旅游戰(zhàn)略，去年兩大景區(qū)接待游客1594萬人次，同比增長26%，其中入境游客達(dá)52.4萬人次，增長4.05%，旅游創(chuàng)匯4.4億美元，增長17.56%。積極推進(jìn)國家商務(wù)旅游示范區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮會議、展覽對旅游的帶動促進(jìn)作用，去年舉辦展覽41個，總展覽面積達(dá)75萬平米，舉辦各類會議論壇5866個，其中500人以上規(guī)模會議56個，增長19.15%。